سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.

المنتجات المخصصة أو المصممة خصيصاً لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها الخاصة، إلا في حالة وجود عيب فني.

يرجى التواصل مع فريق الدعم لتقديم الطلب. بعد الموافقة، ستحصل على رمز إرجاع ويمكنك إعادة المنتج باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع.

إذا لم يكن بالمنتج عيب، يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع. أما في حال وجود خطأ من المتجر أو عيب في المنتج، فسنتحمل نحن تكاليف الشحن.

بعد فحص المنتج والتأكد من حالته، سيتم إعادة المبلغ المدفوع خلال 7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.