اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت بدهید به شرطی که کالا در وضعیت اولیه، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.

محصولات سفارشی یا اختصاصی، به دلیل ماهیت خاص‌شان قابل بازگشت نیستند مگر در صورت وجود نقص فنی.

ابتدا باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تایید، کد بازگشت دریافت خواهید کرد و می‌توانید کالا را با روش ارسال پیگیری‌دار به ما بازگردانید.

در صورتی که کالا مشکلی نداشته باشد، هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری است. در صورت وجود نقص یا اشتباه از جانب فروشگاه، هزینه ارسال بازگشت بر عهده ما خواهد بود.

پس از بررسی و تایید سلامت کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۷ روز کاری به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود.