1. الغرض

تحدد سياسة التوصيل هذه الشروط والأحكام التي تحكم تسليم المنتجات المشتراة من شركة أزيم زاده لتجارة السجاد ذ.م.م ("أزيم زاده" أو "نحن" أو "شركتنا").

بتقديمك طلب شراء لدينا، فإنك تقر وتوافق على الشروط المحددة في سياسة التوصيل هذه.

2. نطاق التوصيل

نحن نقدم خدمات التوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

قد يتم ترتيب عمليات التسليم الدولية بناءً على طلب خاص وتخضع لشروط شحن منفصلة، وإجراءات جمركية، ورسوم، وضرائب، ولوائح الدولة الوجهة.

3. أوقات التسليم

يتم توفير تواريخ التسليم المقدرة للراحة فقط وليست مضمونة.

قد تتأثر جداول التسليم بعوامل تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

* ظروف حركة المرور
* قيود الوصول إلى المباني
* الظروف الجوية
* العطلات الرسمية
* الإجراءات الجمركية
* أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة

لن نكون مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

4. توفر العميل

يتحمل العملاء مسؤولية ضمان توفرهم أو توفر ممثلهم المفوض في موقع ووقت التسليم المتفق عليهما.

إذا تعذر إتمام التسليم بسبب عدم توفر العميل، فقد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية لإعادة التسليم.

5. التسليم للممثلين المفوضين

يمكن أن يتم التسليم إلى:

* العميل
* أحد أفراد الأسرة
* ممثل المبنى
* مصمم داخلي
* سائق
* أي فرد مصرح له من قبل العميل

يعتبر التسليم لأي شخص مفوض بمثابة تسليم صحيح للعميل.

6. الفحص عند التسليم

عند التسليم، يُطلب من العملاء فحص البضائع والتحقق مما يلي:

* الكمية
* تعريف المنتج
* الحجم والأبعاد
* التصميم واللون
* الأضرار أو العيوب الظاهرة

يجب الإبلاغ عن أي مشكلة ظاهرة فورًا وقت التسليم.

قد لا يتم قبول المطالبات المتعلقة بمشكلات التسليم الظاهرة التي يتم الإبلاغ عنها بعد القبول.

7. إثبات التسليم

يمكن أن تكون استمارة إقرار استلام البضائع الموقعة، أو سجل تأكيد التسليم، أو التأكيد الإلكتروني، أو صورة التسليم، أو أي وثائق تسليم أخرى تحتفظ بها شركة أزيم زاده لتجارة السجاد ذ.م.م بمثابة دليل على إتمام التسليم بنجاح.

8. انتقال المخاطر

تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف أو السرقة أو سوء الاستخدام أو التدهور للبضائع إلى العميل عند تسليم البضائع وقبولها من قبل العميل أو ممثله المفوض.

9. متطلبات الوصول إلى المبنى

يتحمل العملاء مسؤولية الحصول على أي تصاريح بناء، أو تصاريح دخول، أو حجوزات مصاعد، أو أذونات وصول، أو موافقات إدارية مطلوبة للتسليم.

أي تأخير ناجم عن عدم توفر الوصول لن يشكل فشلًا في التسليم من قبل شركة أزيم زاده لتجارة السجاد ذ.م.م.

10. التركيب والتوضيع

حيث يتم توفير خدمات التركيب أو التوضيع، يتحمل العملاء مسؤولية التحقق من التوضيع النهائي قبل مغادرة فريقنا للموقع.

قد تخضع أي عملية نقل مطلوبة بعد الانتهاء لرسوم إضافية.

11. الشحن بواسطة شركات الشحن والطرف الثالث

حيث يتم التسليم من خلال مزودي خدمات لوجستية من طرف ثالث أو شركات شحن، يخضع التسليم لإجراءات النقل والسياسات التشغيلية للناقل.

12. التسليمات الدولية

للطلبات الدولية:

* أوقات التسليم هي تقديرات فقط
* أوقات التخليص الجمركي خارجة عن سيطرتنا
* رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الوجهة تظل مسؤولية العميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا

13. المنتجات المصنوعة خصيصًا

قد تتطلب السجاد المصنوع حسب الطلب والخاص فترات إنتاج وتسليم ممتدة.

تواريخ الإنجاز والتسليم المقدرة هي مؤشرات فقط وقد تختلف حسب متطلبات الإنتاج.

14. خصائص السجاد اليدوي

السجاد اليدوي هو منتجات حرفية فريدة من نوعها.

تعتبر الاختلافات الطفيفة في الأبعاد، ودرجات الألوان، وخصائص النسيج، والملمس، أو مظهر المواد الطبيعية سمات متأصلة في السجاد اليدوي ولا تعتبر عيوبًا.

15. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في التسليم ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والإجراءات الحكومية، واضطرابات النقل، ونزاعات العمل، والحرب، والاضطرابات المدنية، أو أحداث مماثلة.

16. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا فيما يتعلق بالتسليم على قيمة البضائع المشتراة.

لن تكون شركة أزيم زاده لتجارة السجاد ذ.م.م تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة الناشئة عن المسائل المتعلقة بالتسليم.

17. السياسات ذات الصلة

يجب قراءة سياسة التوصيل هذه بالاشتراك مع سياسة الاسترداد والإرجاع، والشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

18. اتصل بنا

أزيم زاده لتجارة السجاد ذ.م.م

البرشاء 2، شارع أم سقيم
دبي، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@azimzadeh.ae
واتساب: 971563220485+