چگونه از عظیمزاده فرش ایرانی بخریم: نمایشگاه، خرید آنلاین، تست در منزل و ارسال
خرید فرش دستباف تصمیمی سنجیده است و برای خرید از ما بیش از یک راه وجود دارد. میتوانید به نمایشگاه ما در دبی بیایید، بهصورت آنلاین از azimzadeh.ae سفارش دهید، در واتساپ با ما صحبت کنید یا از ما بخواهید فرش‌ها را به منزلتان بیاوریم تا ابتدا آن‌ها را امتحان کنید. این راهنما همهٔ مراحل را، از اندازه‌گیری اتاق تا دریافت شناسنامهٔ فرش، یکی‌یکی توضیح می‌دهد.
بهطور خلاصه: اتاقتان را اندازه بگیرید، فرش را بهصورت آنلاین، در نمایشگاه یا از طریق واتساپ انتخاب کنید، در صورت تمایل تا چهار فرش را در منزل امتحان کنید، با کارت، پرداخت در محل یا بهصورت اقساطی با تبی و تمارا (Tabby / Tamara) پرداخت کنید و برای سفارشهای بالای ۱۵۰ درهم، فرشتان را با ارسال رایگان در هر نقطه از امارات متحده عربی تحویل بگیرید. هر فرش دستباف همراه با شناسنامه (گواهی اصالت) عرضه میشود.
گام ۱: اندازه بگیرید و چند نکته را آماده کنید
مفیدترین چیزهایی که میتوانید هنگام گفت‌وگو دربارهٔ فرش همراه داشته باشید، این‌ها هستند:
- ابعاد اتاق یا نقشهٔ کف آن.
- عکس‌هایی از فضا، شامل مبلمان و کف‌پوش.
- کاربری اتاق: مجلس رسمی، نشیمن خانوادگی، اتاق خواب، دفتر کار یا لابی هتل.
- سبک و رنگ‌های مورد علاقه‌تان و تصوری از بودجه‌تان.
مطمئن نیستید به چه اندازه‌ای نیاز دارید؟ راهنمای اندازه‌های فرش ایرانی ما اندازه‌های رایج و روش اندازه‌گیری را توضیح می‌دهد. اگر هنوز اندازه‌ای در دست ندارید، بازدید در منزل یا تست در منزل می‌تواند کمک کند (گام ۳ را ببینید).
گام ۲: فرشتان را انتخاب کنید
آنلاین
فرشهای دستباف یا فرشهای ماشینی ما را ببینید و آن‌ها را بر اساس اندازه، جنس، طرح و رنگ فیلتر کنید. در صفحهٔ هر محصول، مرکز بافت، طرح، مواد، ابعاد اندازه‌گیری‌شده و کد محصول درج شده است.
در نمایشگاه
نمایشگاه ما در خیابان امسقیم، البرشا ۲، دبی قرار دارد و همهروزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب باز است. دیدن فرش‌ها در کنار یکدیگر روشن‌ترین راه برای درک تفاوت میان فرش تبریز و قم، یا میان فرش تمام‌ابریشم و فرش پشمی با گل‌ابریشم است. همکاران ما ابتدا دربارهٔ اتاقتان می‌پرسند، سپس فرش‌هایی را که با آن تناسب دارند نشانتان می‌دهند و تفاوت‌هایشان را توضیح می‌دهند.
در واتساپ
ابعاد اتاق و چند عکس از آن را در واتساپ برایمان بفرستید تا گزینه‌های مناسب را همراه با عکس و ویدیو برایتان ارسال کنیم.
اگر فرش مناسب را پیدا نکردید
اگر هیچ‌یک از فرشهای موجود در دبی مناسب شما نبود، می‌توانیم موجودی شعبهٔ تهران خود را بررسی کنیم و مشخصات واقعی و عکس‌های فرش‌هایی را که پیدا می‌کنیم برایتان بفرستیم. اگر فرش مناسب اصلاً وجود نداشت، می‌توانیم فرشی با اندازه و طرح دلخواه شما سفارش بافت بدهیم.
گام ۳: در منزل امتحان کنید (اختیاری)
با تست رایگان در منزل میتوانید تا چهار فرش را انتخاب کنید و پیش از تصمیم‌گیری، آن‌ها را در فضای خودتان ببینید:
- فرش‌هایتان را در وب‌سایت انتخاب کنید.
- فرم تست رایگان در منزل را با مشخصات خود و تاریخ و ساعت دلخواه ارسال کنید.
- همکاران ما برای تأیید با شما تماس می‌گیرند.
- فرش‌ها را نزد شما می‌آوریم و شما تصمیم می‌گیرید کدام‌یک را نگه دارید؛ یا اینکه هیچ‌کدام را نگه ندارید.
تست در منزل در سراسر امارات متحده عربی ارائه میشود و هیچ الزامی به خرید ندارد. امکان استفاده از این خدمت ممکن است به فرش و محل بستگی داشته باشد، و فرش‌ها تا نهایی شدن خرید متعلق به ما هستند؛ پس لطفاً در طول دورهٔ تست به‌خوبی از آن‌ها مراقبت کنید.
گام ۴: پرداخت
قیمت‌ها به درهم امارات (AED) نمایش داده می‌شوند و در موارد مشمول، مالیات بر ارزش افزوده (VAT) را نیز در بر می‌گیرند. میتوانید به این روش‌ها پرداخت کنید:
- با کارت: Visa، Mastercard یا American Express، بهصورت آنلاین یا در نمایشگاه.
- پرداخت در محل در امارات متحده عربی. پرداخت در محل در عربستان سعودی، قطر، کویت و عمان نیز امکان‌پذیر است.
- بهصورت اقساطی با تبی یا تمارا (امارات).
- با لینک پرداخت که در صورت درخواست برایتان می‌فرستیم.
برای خرید خود فاکتور مالیاتی دریافت می‌کنید. آن را همراه با شناسنامهٔ فرش نگه دارید، زیرا این دو با هم سابقهٔ فرش را تشکیل می‌دهند.
گام ۵: ارسال
ارسال به هر نقطه از امارات متحده عربی برای سفارشهای بالای ۱۵۰ درهم رایگان است. سفارش‌ها معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری در هر نقطه از امارات تحویل داده می‌شوند. زمان‌های تحویل تخمینی هستند و مرسوله‌ها در روزهای یکشنبه و تعطیلات رسمی پردازش نمی‌شوند.
- دسترسی ساختمان: اگر ساختمان شما به مجوز ورود اثاث (Move-in permit) یا رزرو آسانسور نیاز دارد، لطفاً پیش از تاریخ تحویل آن را هماهنگ کنید.
- بررسی هنگام تحویل: هنگام رسیدن فرش، اندازه، طرح و وضعیت آن را بررسی کنید و هرگونه مشکل قابل‌مشاهده را فوراً به ما اطلاع دهید.
- سفارشهای بینالمللی: ارسال به خارج از امارات متحده عربی در صورت درخواست قابل هماهنگی است. عوارض واردات، مالیاتها و هزینه‌های ترخیص در کشور مقصد بر عهدهٔ مشتری است.
اطلاعات کامل ارسال و تحویل را بخوانید.
گام ۶: شناسنامهٔ فرش شما (گواهی اصالت)
هر فرش دستبافی که می‌فروشیم همراه با شناسنامهٔ عظیمزاده (گواهی اصالت) و بدون هزینهٔ صدور عرضه میشود. این شناسنامه پس از نهایی شدن خرید و فاکتور شما آماده و به نشانی‌ای که به ما می‌دهید ارسال میشود. عکس فرش، مشخصات آن و شناسهٔ محصول GS1 در آن درج شده است، و جلد NFC آن با لمس یک گوشی سازگار، صفحهٔ اطلاعات فرش را باز می‌کند. روش بررسی اصالت شناسنامهٔ فرش را ببینید.
پس از خرید
- مرجوعی: میتوانید ظرف هفت روز تقویمی از تاریخ تحویل درخواست مرجوعی ثبت کنید، به شرط آنکه فرش استفادهنشده، شستهنشده و در وضعیت اولیهٔ خود باشد. فرشهای سفارشی و کالاهایی که با عنوان «فروش قطعی» مشخص شده‌اند از امکان مرجوعی مستثنا هستند، مگر آنکه آسیبدیده، معیوب یا بهطور اساسی متفاوت با توضیحاتشان به دست شما برسند. لطفاً سیاست کامل مرجوعی و بازپرداخت را بخوانید.
- آسیب در حین حمل: هرگونه کالای آسیبدیده، معیوب یا نادرست را ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل، همراه با عکس، به ما گزارش دهید.
- نگهداری: راهنمای نگهداری فرش ما را ببینید. هر زمان فرشتان نیاز داشته باشد، خدمات حرفه‌ای شست‌وشو، تعمیر و مرمت ارائه می‌کنیم.
خرید برای پروژه
اگر در حال تجهیز ویلا، هتل، دفتر کار یا پروژه‌ای دیگر هستید، یا طراح داخلی هستید و برای مشتری خود فرش تأمین می‌کنید، نقشهٔ کف و شرح پروژه را برایمان بفرستید. می‌توانیم برای چند اتاق گزینه‌هایی آماده کنیم و شما میتوانید بهصورت آنلاین درخواست پیش‌فاکتور ثبت کنید. صفحهٔ ویژهٔ طراحان داخلی را نیز ببینید.
پرسش‌های متداول
آیا میتوانم فرش عظیمزاده را آنلاین بخرم؟
بله. میتوانید بهصورت آنلاین از azimzadeh.ae سفارش دهید و با کارت، پرداخت در محل یا بهصورت اقساطی با تبی و تمارا پرداخت کنید. همچنین میتوانید از نمایشگاه ما در دبی خرید کنید یا خریدتان را از طریق واتساپ هماهنگ کنید.
آیا ارسال رایگان است؟
بله، ارسال به هر نقطه از امارات متحده عربی برای سفارشهای بالای ۱۵۰ درهم رایگان است. ارسال بینالمللی در صورت درخواست قابل هماهنگی است و عوارض و مالیاتها بر عهدهٔ مشتری است.
آیا میتوانم پیش از خرید، فرش را در منزل امتحان کنم؟
بله. با تست رایگان در منزل میتوانید تا چهار فرش را برای دیدن در فضای خودتان انتخاب کنید؛ این خدمت در سراسر امارات ارائه میشود و هیچ الزامی به خرید ندارد.
آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
بله. پرداخت اقساطی با تبی و تمارا در امارات متحده عربی امکان‌پذیر است.
سیاست مرجوعی شما چیست؟
اگر فرش استفادهنشده، شستهنشده و در وضعیت اولیهٔ خود باشد، میتوانید ظرف هفت روز تقویمی از تاریخ تحویل درخواست مرجوعی ثبت کنید. فرشهای سفارشی و کالاهای «فروش قطعی» از امکان مرجوعی مستثنا هستند، مگر آنکه آسیبدیده، معیوب یا بهطور اساسی متفاوت با توضیحاتشان به دست شما برسند.
ساعات کاری نمایشگاه چیست؟
نمایشگاه ما در خیابان امسقیم، البرشا ۲، دبی، همهروزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب باز است.
از اینجا شروع کنید
- واتساپ: +971 56 322 0485
- نمایشگاه: +971 4 250 2123 — خیابان امسقیم، البرشا ۲، دبی
- ایمیل: info@azimzadeh.ae
عظیمزاده — فرش ایرانی از سال ۱۳۴۸ (۱۹۶۹ میلادی). نمایشگاه دبی: Azimzadeh Carpet Trading LLC، البرشا ۲. سیاست‌های منتشرشدهٔ ما بر هر خریدی حاکم است؛ هر جا این راهنما با یکی از سیاست‌ها تفاوت داشته باشد، سیاست مربوط ملاک است.
مطالب مرتبط: چرا عظیمزاده را انتخاب کنیم · چه عواملی قیمت فرش را تعیین می‌کند · راهنمای اندازهٔ فرش
